爱课程隐私政策

生效日期 2021年5月11日

更新日期 2021年8月24日

爱课程网及相关产品由高等教育出版社有限公司提供运营和服务。高等教育出版社有限公司(以下简称“我们”)尊重并保护所有使用爱课程网及爱课程APP(以下简称“产品”)和服务的用户的个人隐私权。

《爱课程隐私政策》(以下简称“本《隐私政策》”)适用于爱课程的所有产品或服务。在您使用我们的产品和服务时,我们会按照 本《隐私政策》的规定使用和披露您的个人信息,并以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本《隐私政策》另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,我们不会将这些信息对外披露或向第三方提供。我们会不时更新本《隐私政策》。您在同意我们服务使用协议之时,即视为您已经同意本《隐私政策》全部内容。本《隐私政策》属于我们的产品和服务使用协议不可分割的一部分。


本《隐私政策》将帮您了解以下内容:

一、适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookie

四、我们如何公开披露您的个人信息

五、我们如何存储您的个人信息

六、我们如何保护您的个人信息

七、我们如何管理您的个人信息

八、政策的修订

九、联系我们


一. 适用范围

(一)在您注册爱课程平台的账号时,您根据我们要求提供的个人注册信息;

(二)在您使用我们的产品和服务,或访问产品的网页时,我们自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;

(三)我们通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

您了解并同意,以下信息不适用本《隐私政策》:

1、您在使用我们的产品提供的搜索服务时输入的关键字信息;

2、我们收集到的您在我们的产品中发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;

3、违反法律规定或违反我们的规则行为及我们已对您采取的措施。


二. 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行,因此在您使用我们的产品和服务的时候,需要向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更好的服务,包括:

(一)信息收集

1、帮助您成为我们的用户,您填写的注册信息,包括您的电话号码,以用于注册、登录爱课程账号使用我们的产品进行学习,及我们的客服为您提供咨询服务,并保障您的账号安全。如不提供,您将仅能浏览、了解爱课程平台,不能参与学习。

2、您填写的个人资料,包括您的姓名或昵称、性别、个人简介、身份类型、身份证号及常用QQ,用于学习互动。如不提供,不会影响您使用本产品的其他功能和服务。

3、当您申请教师认证时,需要提供真实姓名、身份证或教师证的证件号、身份证或教师证的照片(不超过2M,仅用于认证,认证成功后自动删除)、手机号码、学校/工作单位、职称、职务、地址,用于协助认证您的教师身份。如不提供,您将不能使用教师专属功能及服务。

4、 在您使用我们的产品修改个人信息中的头像时,我们将申请您的相机/(和相册) 权限,拍摄照片、保存图片到手机;如不授权,不会影响您使用本产品的其他功能和服务。

5、在您使用我们的爱课程APP产品时,我们将获取您的手机信息,如IOS或安卓系统、系统版本等信息,以便提供更好的适应版本服务。我们还会获取当前应用运行状态,用于保证爱课程APP正常运行。

6、当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式,以便帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息。如不提供,不会影响您使用本产品的其他功能和服务。

(二)信息使用

为服务用户的目的,我们可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或者与我们合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意)。


三. 我们如何使用Cookie

我们和第三方合作伙伴可能通过Cookie收集和使用您的个人信息,并将该个人信息储存。

我们的产品集成了第三方的SDK——“友盟+”SDK,用于收集用户的产品使用情况和崩溃日志,目的是为您提供更好的用户体验和服务,并用于以下用途:

1、分析您使用本产品功能的情况。了解您对本产品各个功能的使用情况,便于我们有针对性地优化功能和服务,使本产品能够更好地满足您的需求。

2、分析本产品运行崩溃的原因。最大限度地减少产品运行崩溃,保证您可以更加顺畅地使用本产品。

为了您的信息安全,我们已与第三方SDK服务商签署严格数据安全保密协议,他们会严格遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意,我们不会与其共享您的个人身份信息。

我们使用自己的Cookie,可能用于以下用途:

1、在您未拒绝接受Cookie的情况下,我们会在您的计算机上设定或取用Cookie,以便您能登录或使用依赖于Cookie的我们的产品服务或功能。我们使用Cookie可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。

2、您有权选择接受或拒绝接受Cookie。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受Cookie。但如果您选择拒绝接受Cookie,则您可能无法登录或使用依赖于Cookie的我们的产品服务或功能。

3、通过我们的Cookie所取得的有关信息,将适用本《隐私政策》。


四. 我们如何分享、转让或披露您的个人信息

(一)我们不会向任何无关第三方分享您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和我们(含我们的关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

(二)我们将不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何我们的用户如从事上述活动,一经发现,我们有权立即终止与该用户的服务协议。

(三)在如下情况下,我们将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分地披露您的个人信息:

1、经您事先同意,向第三方披露;

2、为提供您所要求的产品和服务,而必须向第三方分享您的个人信息;

3、根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

4、如您出现违反中国有关法律、法规或者我们服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

5、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

6、其他我们根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。


五. 我们如何存储您的个人信息

(一)我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内。

(二)我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规或监管部门另有规定的除外。


六. 我们如何保护您的个人信息

(一)我们非常重视个人信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。

(二)我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、采用安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们的网络服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术(例如SSL)来保护您的个人信息,采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。

(三)如您发现自己的个人信息泄密,尤其是账号及密码发生泄露,请您立即跟我们联系,以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。

请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证个人信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全。
七. 我们如何管理您的个人信息

我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效,也请您理解,您更正、补充、删除或停止使用我们的产品和服务的决定,并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您可以通过以下方式来管理您的个人信息: 

(一)访问、更正您的个人信息

您能通过登录爱课程账号访问您的个人信息,并根据对应个人信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道,尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息。

对于通过Cookie或同类技术收集的您的个人信息,我们还在本《隐私政策》第三条【我们如何使用Cookie】部分说明了向您提供的选择机制。如果您无法通过上述路径访问、更正该等个人信息,您可以通过本《隐私政策》第九条【联系我们】约定的联系方式与我们取得联系。

(二)注销账号(删除个人信息)

您可以申请注销账号。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您需要知悉并理解注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

在以下情形中,您可以向我们提出注销账号的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的授权同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果我们不再为您提供爱课程服务。


八、政策的修订

我们可不定期修改本《隐私政策》,变更后的隐私政策将在修订生效前通过爱课程平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的隐私政策的约束。


九.联系我们

高等教育出版社有限公司的联系地址为:北京市西城区德外大街4号。

我们将按照本《隐私政策》保护您的个人信息。如您有关于个人信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私政策》、您的个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本《隐私政策》或爱课程网隐私措施的问题,请与我们联系