《消费者行为学》课程介绍 一、课程的性质与任务 课程性质:消费者行为学是山东大学网络教育学院为工商管理专业开设的,是一门涉及经济学、市场营销学、心理学、社会学、社会学和人类学等学科的综合性应用型课程;消费者行为学与市场营销学联系密切,是一门理论联系实践,应用性很强的一门学科。 课程任务:通过对学习本课程,要求学生在理论篇部分,了解消费和消费者行为概念、研究消费者行为的意义和方法;掌握...
消费者行为学
国家级本课从“天天消费、天天学习”切入,博取众多国内外同类课程、教材所长,特别关注中国消费者行为,给《消费者行为学》的展现和叙事带来一个崭新的面貌。本课程及教材力求解决两个问题:课堂一定是脱离现实、枯燥、乏味、刻板的吗?考试一定是不可捉摸、令人烦恼的吗?学完此课,也许你会改变想法!
《消费者行为学》课程介绍 一、课程的性质与任务 课程性质:消费者行为学是山东大学网络教育学院为工商管理专业开设的,是一门涉及经济学、市场营销学、心理学、社会学、社会学和人类学等学科的综合性应用型课程;消费者行为学与市场营销学联系密切,是一门理论联系实践,应用性很强的一门学科。 课程任务:通过对学习本课程,要求学生在理论篇部分,了解消费和消费者行为概念、研究消费者行为的意义和方法;掌握...
消费现象与研究意义
消费者行为学的知识体系
消费者行为学应用
网络学习的特点、模式与方法
消费现象与消费者行为
消费者行为研究的意义
消费者行为学知识体系
消费者行为学研究方法
消费者购买过程角色
个体消费者购买决策
企业消费者购买决策
政府消费者购买决策
感觉与知觉
学习与记忆
需要与动机
消费者态度
个体与生活方式
文化与亚文化
社会阶层
消费者群体
家庭
创新
创新的接受和抵制
创新扩散
创新扩散的影响因素
创新消费者的剖面
产品选择
偏好独立与替代效应
情境效应
情境效应地图
市场锁定与锁定效应
市场锁定的动机
锁定效应的分类
锁定周期及营销策略
企业如何应对锁定效应
网络消费的概念与特征
网络消费行为的过程与特点
网络消费者类型
网络消费者购物心理因素
营销基础知识介绍
消费者行为与产品策略
消费者行为与定价策略
消费者行为与促销策略
消费者行为与渠道策略
新产品开发的意义
新产品开发的一般过程
联合分析在新产品设计与市场模拟中的应用
从“市场导向”到“顾客导向”
顾客导向的意义和要求
建立顾客导向型企业
顾客导向下高新技术企业的成功模式分析
顾客导向的政府经营理念
网络消费行为
基于互联网营销的方法
网络社群
大数据与消费者行为
消费行为改变对商业模式产生的影响
978-7-121-14207-9
王德胜
978-7-5095-0192-4
(法)多米尼克.夏代尔
978-7-5654-0435-1
荣晓华
7-111-14780-4
杰格迪什N. 谢斯
理论课(含实验/实践)
公共基础课
32.0
山东大学继续(网络)教育学院
管理学
工商管理类
市场营销
市场营销 工商管理
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