教育背景 

1981-1985天津市外国语学院读本科 

1985-1988天津市外国语学院读研究生 

2002-2007南开大学商学院管理学博士 

工作经历 

1988-1991天津市财经学院工业企业管理系任教 

1991-1994天津市外贸学院企业管理系任教 

1994-今南开大学商学院市场营销系任教 

获奖成果 

获得2011年南开大学良师益友提名奖； 

获得2009年南开大学商学院本科生最受欢迎教师；

获得2008年第六届“挑战杯”优秀指导教师； 

获得2006年天津市第十届社会科学优秀成果三等奖； 

连续获得南开大学MBA优秀课程奖。 

社会兼职 

《管理世界》等刊物匿名外审专家 

研究成果 

著作 

《市场营销专业英语》，南开大学出版社，2009年9月； 

《工商管理专业英语》，华东师范大学出版社，2007年7月； 

《物流管理概论》，电子工业出版社，2006年7月； 

《服务管理学》，南开大学出版社，2006年12月，参编； 

刊物 

2011年贵州财经学院学报第四期； 

2011年电子商务国际会议论文录用通知(EI检索)； 

《管理世界》，2010年第4期； 

2009年管理科学与信息系统国际会议论文集； 

《南开学报》，2007年增刊； 

2009年中国营销科学学术年会论文集； 

2008年中韩营销学术年会； 

《旅游学刊》，2009年第11期； 

研究课题 

作为项目主持人，主持省部级科研项目1项（2010教育部人文社会科学研究一般项目（10YJA630099）； 

作为课题组核心成员，参与国家级项目2项，省部级项目1项： 其中: 国家自然基金项目（70572083，2006.1-2008.12，已结项）。“关系营销范式下的服务补救有效性及其管理研究”，并在《南开学报》发表论文一篇； 国家自然基金项目（70872083，2009.1-2011.12）。“群体消费者服务失败和补救机制研究”，第一参与人，已结项，已在《管理世界》发表论文一篇； 

天津市社会科学研究规划项目（TJJJ06-043），2007.1-2007.10。“基于情感的天津市服务业补救战略研究”。已结项。 

讲授课程 

本科生：市场营销，销售管理 

MBA：营销管理，专业英语 

博士生：专业英语